Estrategia y crecimiento

Un KPI sirve cuando ayuda a tomar una decisión

Un KPI sirve cuando ayuda a tomar una decisión

Un KPI sirve cuando ayuda a tomar una decisión

Un indicador adquiere valor cuando ayuda a entender qué está ocurriendo, qué merece atención y qué decisión corresponde tomar.

Un indicador adquiere valor cuando ayuda a entender qué está ocurriendo, qué merece atención y qué decisión corresponde tomar.

En pocas palabras

Para elegir un KPI conviene comenzar por la decisión que la empresa necesita tomar. Luego se define la señal que permitirá tomarla, su frecuencia de revisión, el responsable y la acción asociada a cada cambio relevante.

Preguntas frecuentes

Fuentes consultadas

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